Обслужване на клиенти
Статус на поръчката, обща помощ.
Предпочитан канал: Чат
За контакт
Изберете категория
Кликнете върху каре, за да отидете към подробностите. Можете също да стартирате чат веднага за избрания отдел.
Отдел оферти / B2B сътрудничество
Оферти, наличност, спецификации, B2B сътрудничество
Предпочитан канал: Чат / Имейл
Международни продажби
Международни пратки, условия за износ.
Предпочитан канал: Имейл
Рекламации
Повреди, липси, връщания, гаранции.
Предпочитан канал: Формуляр / Имейл
Поддръжка на офертата
Грешки в данните, снимки, описания, параметри.
Предпочитан канал: Имейл
Счетоводство
Разплащания с доставчици, салда
Предпочитан канал: Имейл
Обслужване на клиенти
Контактни данни и необходима информация
Предпочитан канал
Чат
Какво да подготвите
- Номер на поръчката (по избор)
- Кратко описание на случая
Отдел оферти / B2B сътрудничество
Контактни данни и необходима информация
Отдел оферти / B2B сътрудничество
Оферти, наличност, спецификации, B2B сътрудничество
Пон–Пет 8:00-16:00
[email protected]
Предпочитан канал
Чат / Имейл
Какво да подготвите
- Линкове към продукти
- Количества
- Срок за изпълнение
- Адрес за доставка
Международни продажби
Контактни данни и необходима информация
Предпочитан канал
Имейл
Какво да подготвите
- Държава и адрес за доставка
- Списък с продукти
- Начин на плащане
- Фирма / ДДС номер в ЕС
Рекламации
Контактни данни и необходима информация
Предпочитан канал
Формуляр / Имейл
Какво да подготвите
- Номер на поръчката
- Описание на проблема
- Снимки на пратката/продукта
- Данни за контакт
Поддръжка на офертата
Контактни данни и необходима информация
Поддръжка на офертата
Грешки в данните, снимки, описания, параметри.
Пон–Пет 8:00-16:00
[email protected]
Предпочитан канал
Имейл
Какво да подготвите
- Линк към продукта
- Описание на промяната
- Екранни снимки (по избор)
Счетоводство
Контактни данни и необходима информация
Предпочитан канал
Имейл
Какво да подготвите
- ДДС номер
- Номер на фактура / поръчка
- Сума / дата на плащане
Данни за контакт на фирмата
За фактури, документи и кореспонденция.
Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
NIP: PL9492243189 - REGON: 386180810 - KRS: 0000935831
Най-бързите канали
Съвет: ако вашият случай е свързан с плащания или документи, изберете „Счетоводство“.
Номера на банкови сметки
Изберете валута и копирайте IBAN само с едно кликване.
Сметка PLN
PLN
mBank
Получател: Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
IBAN / номер на сметка
PL95 1140 1889 0000 7198 5300 1001
SWIFT / BIC
BREXPLPWXXX
Моля, посочете номера на поръчката или фактурата в основанието на превода.
Сметка EUR
EUR
mBank
Получател: Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
IBAN / номер на сметка
PL68 1140 1889 0000 7198 5300 1002
SWIFT / BIC
BREXPLPWXXX
Плащания в EUR – чрез SEPA/SWIFT превод.
Сметка CZK
CZK
mBank
Получател: Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
IBAN / номер на сметка
CZ41 1140 1889 0000 7198 5300 1003
SWIFT / BIC
BREXPLPWXXX
Ако плащате в CZK, моля, посочете номера на поръчката.
Сметка HUF
HUF
mBank
Получател: Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
IBAN / номер на сметка
HU14 1140 1889 0000 7198 5300 1004
SWIFT / BIC
BREXPLPWXXX
Ако плащате в HUF, моля, посочете номера на поръчката.
Сметка RON
RON
mBank
Получател: Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
IBAN / номер на сметка
RO84 1140 1889 0000 7198 5300 1005
SWIFT / BIC
BREXPLPWXXX
Ако плащате в RON, моля, посочете номера на поръчката.
Бързи отговори
Най-често срещаните случаи, за да не губите време.
Статус на поръчката
Въведете номера на поръчката в чата – ще я проверим веднага.
Заявка за оферта
Най-бързо: линкове към продукти + количества + държава за доставка.
Рекламация
Подгответе снимки и номера на поръчката – обслужването ще бъде по-бързо.