Мога ли да променя адреса за доставка след като направя поръчка?
Да, възможно е!
Имате възможност да промените адреса за доставка след направена поръчка. Начинът на действие обаче зависи от текущия етап на изпълнение. Вижте по-долу какво трябва да направите.
Преди изпращане на пратката
Ако поръчката ви е в процес на подготовка и все още не е предадена на куриер, можем ръчно да променим адреса. Моля, свържете се с нас възможно най-скоро:
- По телефон
- По имейл
- Чрез чат на сайта
След изпращане на пратката
Ако поръчката вече е предадена на куриерската фирма, можете сами да управлявате доставката:
-
1Получете линк за проследяване След изпращането ще получите имейл с линк за проследяване на пратката.
-
2Отворете панела на куриера Кликнете върху получения линк и изберете опцията „Управление на пратката“ (или подобна).
-
3Въведете нов адрес Изберете „Промяна на адреса за доставка“, въведете новите данни и потвърдете промените.
Важна информация за времето
Имайте предвид, че възможността за промяна на адреса зависи от етапа на доставка на пратката. Ако тя вече се намира в района за доставка, промяната може да бъде ограничена или невъзможна. Затова препоръчваме да действате възможно най-бързо.